El feedback tiene un solo fin
Una herramienta poderosa asociada al crecimiento de las personas es el feedback o retroalimentación. Como parte de mis actividades, me ha tocado dar feedback a muchas personas. Incluso varias de ellas estaban asociadas a las evaluaciones periódicas que las empresas hacen y sobre las que después vienen decisiones como aumentos o cambios de puesto. Esta herramienta es muy poderosa, pero he visto muchas veces que no ha estado bien enfocada y por ello es que me animé a hacer este post. El feedback tiene un solo fin: Que la persona que lo reciba crezca. Es así de simple. No hay más misterios. Cuando tengas que dar feedback a alguien, debes enfocarlo de tal manera que la persona mejore con lo que le vas a indicar. Piénsalo de esta manera. El feedback no es catarsis. Es decir que no le vas a decir a la otra persona cosas que solo te van a hacer sentir mejor a ti porque se las dijiste. Eso no es feedback. Debes generar el ambiente adecuado para ...