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Mostrando entradas de diciembre, 2017

El feedback tiene un solo fin

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Una herramienta poderosa asociada al crecimiento de las personas es el feedback o retroalimentación. Como parte de mis actividades, me ha tocado dar feedback a muchas personas. Incluso varias de ellas estaban asociadas a las evaluaciones periódicas que las empresas hacen y sobre las que después vienen decisiones como aumentos o cambios de puesto. Esta herramienta es muy poderosa, pero he visto muchas veces que no ha estado bien enfocada y por ello es que me animé a hacer este post. El feedback tiene un solo fin: Que la persona que lo reciba crezca.  Es así de simple. No hay más misterios.  Cuando tengas que dar feedback a alguien, debes enfocarlo de tal manera que la persona mejore con lo que le vas a indicar. Piénsalo de esta manera. El feedback no es catarsis. Es decir que no le vas a decir a la otra persona cosas que solo te van a hacer sentir mejor a ti porque se las dijiste. Eso no es feedback.  Debes generar el ambiente adecuado para ...

Aprender y desaprender

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Como parte del curso de SAFe, hay un video que llamó mi atención. El video al que hago referencia es éste: Básicamente nos lleva por el camino de que cuando aprendemos algo, hay cierta "programación" que nuestro cerebro aprende y con el paso del tiempo, se vuelve un reflejo. En cuanto nos cambian las reglas del juego, debemos desaprender y aprender las nuevas reglas. La reflexión que quiero compartir hoy es respecto al compromiso. Tanto de aprender, como de desaprender. Esta persona ha tomado 8 meses de su tiempo para armar un video unos 8 minutos. 8 meses en los cuales se ha caído, se ha sentido torpe, se ha lastimado; pero aún así ha continuado. Cuántos de nosotros estamos dispuestos a aprender y desaprender con tanto compromiso. No solo a usar esta bicicleta, sino en los cambios que el mundo empresarial nos pide. Cuántos estamos dispuestos a desaprender todas las prácticas que nos dio la educación y la experiencia, y que ahora vemos que pueden ser mejoradas pe...