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Mostrando entradas de 2017

El feedback tiene un solo fin

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Una herramienta poderosa asociada al crecimiento de las personas es el feedback o retroalimentación. Como parte de mis actividades, me ha tocado dar feedback a muchas personas. Incluso varias de ellas estaban asociadas a las evaluaciones periódicas que las empresas hacen y sobre las que después vienen decisiones como aumentos o cambios de puesto. Esta herramienta es muy poderosa, pero he visto muchas veces que no ha estado bien enfocada y por ello es que me animé a hacer este post. El feedback tiene un solo fin: Que la persona que lo reciba crezca.  Es así de simple. No hay más misterios.  Cuando tengas que dar feedback a alguien, debes enfocarlo de tal manera que la persona mejore con lo que le vas a indicar. Piénsalo de esta manera. El feedback no es catarsis. Es decir que no le vas a decir a la otra persona cosas que solo te van a hacer sentir mejor a ti porque se las dijiste. Eso no es feedback.  Debes generar el ambiente adecuado para ...

Aprender y desaprender

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Como parte del curso de SAFe, hay un video que llamó mi atención. El video al que hago referencia es éste: Básicamente nos lleva por el camino de que cuando aprendemos algo, hay cierta "programación" que nuestro cerebro aprende y con el paso del tiempo, se vuelve un reflejo. En cuanto nos cambian las reglas del juego, debemos desaprender y aprender las nuevas reglas. La reflexión que quiero compartir hoy es respecto al compromiso. Tanto de aprender, como de desaprender. Esta persona ha tomado 8 meses de su tiempo para armar un video unos 8 minutos. 8 meses en los cuales se ha caído, se ha sentido torpe, se ha lastimado; pero aún así ha continuado. Cuántos de nosotros estamos dispuestos a aprender y desaprender con tanto compromiso. No solo a usar esta bicicleta, sino en los cambios que el mundo empresarial nos pide. Cuántos estamos dispuestos a desaprender todas las prácticas que nos dio la educación y la experiencia, y que ahora vemos que pueden ser mejoradas pe...

El inside y outside en la gestión de proyectos

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Meditando sobre algunos posts que llegan a mi feis y leyendo artículos de diversas webs, siento que hay dos grandes tendencias relacionadas a la gestión de proyectos; que si bien existían, las veo más marcadas que nunca. Una de ellas refiere a lo que la empresa necesita. Ésta está asociada al management, al conocer el negocio, a obtener resultados de valor y buscar mejorar el negocio mismo. Otro refiere al enfoque en el equipo y la mejora continua. Esta también está asociada al cambio en uno mismo, al enfoque sobre las carencias personales y cómo influenciar positivamente en tus equipos. Entiendo que ser coach está asociada a ambas, pero sobre todo a la segunda. Tal vez me equivoque, pero lo que siento es que el coach nos ayuda a ser mejores para mejorar a los que están a nuestro alrededor. Es como darle paz al scrum master para que éste le de paz a sus equipos y con esto mejore. Ambos enfoques son correctos desde mi punto de vista. Aunque estoy más familiarizado con e...

Agilidad a escala

En gestión de negocios, uno de los puntos de estudio básico es referente a la alineación que deben tener las iniciativas con los objetivos del negocio, y estos con la misión/visión de la empresa misma. Es decir que si tienes una iniciativa, mientras más alineada esté hacia los objetivos del negocio, mayor importancia debe tener en comparación a otra iniciativa no tan alineada a dichos objetivos. Hay ocasiones en donde, entre iniciativas, hay conflictos respecto al uso de recursos o presupuesto o prioridad de atención de requerimientos. Esto se subsana analizando el impacto que cada iniciativa tiene, el esfuerzo requerido para realizar la necesidad y los riesgos asociados hacerlo o no.  Cuando hablamos de iniciativas, hablamos de temas grandes. Hablamos de proyectos que tienen impacto en múltiples áreas posiblemente; hablamos del trabajo conjunto de varias personas, decenas fácilmente. Es decir que no es un equipo scrum nada más, son varios. Hablar de escalabilidad ...

Permiso para equivocarse

Una de las cosas que más me interesó en una visita hacia un cliente, fue la implementación de "Clínicas ágiles" con coaches preparados para ello. Al escuchar el nombre, uno infiere que son sesiones grupales en donde se tratan diferentes problemáticas del día a día y se comparten experiencias. La idea tiene mucho sentido, el compartir experiencias o ver las cosas "fuera de la caja" te dan una nueva perspectiva que puede llevarte a caminos que antes no habías vislumbrado. He participado de este tipo de sesiones, pero dentro de mi empresa, entre miembros de diferentes equipos/proyectos/clientes. Todo interno. El que el cliente mismo haya establecido la clínica ágil, con ambientes propios, abierto a todos los scrum masters que trabajen para él, sea propios o externos, en horas laborales y a costo del cliente mismo tiene un mensaje superior. Un mensaje muy importante. Tienes permiso de equivocarte! 😲 Quiero decir, si tienes la libertad, para poder habla...

Equipos de trabajo mixto

Estuve a mediados de año por Colombia haciendo una pasantía en los proyectos ágiles que manejaban y hay una cosa que me quedó clavada en la memoria. Veías a los equipos trabajar e interactuar entre ellos como cualquier equipo scrum, pero si mirabas bien, veías diferentes fotochecks en cada quien. Es decir que cada quien pertenecía a una empresa diferente. Había mezclas insólitas, el cliente era team member, el scrum master era de un proveedor, el resto del equipo era de otros proveedores diferentes. Todos eran iguales en la mesa, todos trabajaban de acuerdo a su rol y poniendo lo mejor para el bienestar del equipo mismo y del proyecto en que trabajaban. Eso no lo había visto antes! Claro, ustedes dirán, como es que no lo había visto antes... En mi experiencia como PM y luego como gestor de proyectos ágiles (pónganme el nombre que deseen) trabajé siempre con equipos propios. Claro! El Product Owner era del cliente o en proyectos antiguos, tenías/tienes lideres técnicos y funci...

Sobre el formato Open Space

Les comparto mis pensamientos sobre el formato Open Space. Como comentaba en otro post, participé del Ágiles 2017. El formato para los 3 días era de Open Space. Para quienes no conozcan este formato, me cuentan que nació de las convenciones médicas. Durante las charlas que se daban, había gente que salía de ellas y se quedaba conversando en el patio o áreas comunes (en el open space).  Mucha gente se dio cuenta que era había conversaciones más interesantes en el open space que en las charlas mismas ya que la gente hablaba de lo que le interesaba. Es ahí que nace el formato como suerte de complemento a las convenciones. El último día, la gente decía de qué quería hablar y armaban varios grupos para conversar sobre dichos temas. Interesante concepción. Cuando conocí este formato, me pareció demasiado "raro". Básicamente lo sentí como un grupo de personas que se juntan para hablar, y que el éxito de la reunión dependía del azar prácticamente. Sobre todo lo último era l...

No todo es PPTs

Hace unos días participé del Ágiles 2017 en Chile. Fue mi primer ágiles y mis expectativas fueron altas (así nomás no me pago un viaje a otro país para asistir a un seminario sin agenda) y la realidad fue una experiencia muy interesante. Algo que aprendí, o en todo caso me hicieron recordar, es que el ser humano se convence más sobre una idea cuando llega a ellas en sus propias conclusiones. Es decir, una cosa es yo presentar una charla y hablar sobre las bondades de la agilidad y cómo impacta en las empresas; y otra muy diferente es experimentar, reflexionar y compartir al respecto. Tu mente cambia, tu cuerpo reacciona de otra manera, empiezas a entender artículos que alguna vez leiste, empiezas a entender a quienes ya tienen buenos años trabajando en esto. Ya no es solo información recibida, sino es información procesada. Cuando conversas, interactúas, experimentas, tu organismo reacciona diferente a que si solo escuchas/observas. En las charlas, desafias tu conocimiento, lo ...

Alineamiento de proyectos

Hoy me llegó un twit en el que se mencionaba que el alineamiento de actividades es vital en la gestión de proyectos de múltiples equipos. La figura que lo acompañaba no podía ser más precisa. Era un camino interrumpido por un río. Un equipo estaba haciendo un puente y otro equipo estaba haciendo un túnel. Claro! Tienes un mismo problema y ambas soluciones son válidas para cruzar de un lado a otro. Pero esa no es la manera en la que queremos que nuestra inversión se use, correctó? La imagen, aunque exagerada, me dejó pensando en las veces en la que he estado en reuniones y al hacer una presentación de status (llevo muchos años en proyectos y esto es usual), una persona de otro equipo nos dice que ellos también están trabajando en lo mismo! :O Claro, uno puede decir, que al final son proyectos "llave en mano" y que es problema de los proveedores cómo realizan sus actividades y lo que importa es que el producto final funcione como e especificó. Entiendo ese punto, tamb...

Sobre este blog

Para mí, el mejor momento para iniciar este blog fue hace unos años. El segundo mejor momento es el día de hoy. Siendo el caso, voy a iniciar este blog indicando cuáles son mis metas al respecto. Definitivamente necesito descargar muchas cosas de mi cabeza. Desde hace un tiempo me he dado cuenta que hay muchas cosas que olvido y que son impartantes como parte de mi profesión. Muchas veces he terminado reinventando la rueda por ello; así que este blog debería hacerme acordar ciertos temas de interés. Debo compartir. Si bien soy una persona abierta a compartir mi experiencia, así como a recibir la de otros, esto lo hago en reuniones con gente alrededor. Este medio puede hacer llegar este pensamiento más lejos y a la par poder obtener feedback de personas que no conozco o entornos que me son nuevos. Hay temas que no tengo con quien compartir. Sea por tiempo o disponibilidad hay momentos que quiero compartir algo y no tengo con quien. En mi caso, me he dado cuenta que aprendo más c...

Formas de iniciar una transformación organizacional en la empresa

Tuve la oportunidad de participar en la transformación organizacional de una empresa local (estoy en Perú) bastante grande y conocida. Como menciono en otro artículo, el tiempo es muy valioso en las empresas; por tanto es un gancho importante al hablar de cómo nos benefician las prácticas ágiles en la gestión de proyectos y personas. Cuando hablas del tiempo, hablas de el cambio en los clientes y por tanto en la organización. Esto puede ser llevado a negocios que brindarás e ingresos planificados. Todo eso enamora a las empresas; al menos lo suficiente para que te sigan escuchando. Lo primero fue un proceso de "enamoramiento" del equipo de tecnología. Hablar sobre devops, hablar sobre equipos multidisciplinarios, hablar sobre el involucramiento del negocio en la labor de creación de soluciones, hablar de valor en los pedidos, todo eso ayuda y mucho. Esto se complementó con capacitaciones dirigidas sobre principios ágiles, gestión de proyectos ágiles y escalabilidad ág...

¿Porqué debemos crear valor temprano?

En uno de los clientes donde participé, tuvimos una charla muy interesante respecto al time_to_market y en general a cómo influye el tiempo en los negocios. Su principal dolor (al igual que muchas empresas) es relacionado al time_to_market actual, donde una idea puede concretarse en algo "real" (ser desplegado en producción) luego de año y medio de conceptualizado. Estamos hablando de que algo que se me ocurre hoy, puede ver la luz en año y medio. Es como decir que luego de ver a mi competencia realizar un nuevo tipo de operación que puedo replicar/mejorar; me tome año y medio en realizarla! En ese tiempo, ya mi competencia sacó 3 versiones más mejoradas! En mi afán por no brindar una solución incompleta, añado más tiempo al proyecto con nuevas funcionalidades y me tomo otro año! En ese tiempo, mi competencia ya tiene al mercado cautivo y sigue mejorando... y yo continúo cambiando mi proyecto para emparejarme! En qué momento lo supero? No sé si decir nunca, pero la r...