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Mostrando entradas de mayo, 2018

Sobre VUCA y la gestión basada en el contexto.

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Hacía ya varias lunas que no escuchaba las siglas VUCA. Y si bien el término no es nuevo para mí, ya había olvidado a qué refería cada letra. Acá va. V - volatilidad U - incertidumbre (uncertainty) C - complejidad A - ambigüedad.  (la saqué de internet) El término es usado para hacer entender que hay que mirar estos factores al enfrentarte a una determinada situación o escenario. De por sí, la realidad cumple estas características; no pensamos en ellas, solo las aceptamos y trabajamos alrededor de ellas nuestra vida.

Conociendo a tu cliente. ¿Lo has hecho?

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Dentro de la gama de estrategias para la gestión de la innovación, hay uno que personalmente me atrae porque comulga con lo que he venido aprendiendo. Bueno, tampoco es que haya investigado todas, pero hasta donde vi, esta me hace sentido. (el gráfico no es mío, fue sacado de la web) Design Thinking  para generar ideas. Lean StartUp  para aprender rápido experimentando  Metodologías ágiles  de manera que generemos versiones contínuas con enfoque al valor.  DevOps para cercionarnos que el valor se genere. Es probable que ahonde en estos puntos en otro post. Pero este se trata del cliente. Uno de los puntos más fuertes de Design Thinking , desde mi punto de vista, es el conocer al usuario. Mi primer pensamiento refería a hacer ejercicios relacionados a identificar al usuario promedio y listar sus características para que lo tengamos simpre presente. En las charlas del Professional Scrum Day de Microsoft, hubo una cahrla que me llamó much...