Sobre VUCA y la gestión basada en el contexto.

Hacía ya varias lunas que no escuchaba las siglas VUCA. Y si bien el término no es nuevo para mí, ya había olvidado a qué refería cada letra. Acá va.

V - volatilidad
U - incertidumbre (uncertainty)
C - complejidad
A - ambigüedad. 

(la saqué de internet)

El término es usado para hacer entender que hay que mirar estos factores al enfrentarte a una determinada situación o escenario.

De por sí, la realidad cumple estas características; no pensamos en ellas, solo las aceptamos y trabajamos alrededor de ellas nuestra vida.



Vivimos en una realidad VUCA. Una realidad volatil, llena de incertidumbre, bajo un contexto que es el ahora y donde nos encontramos con puntos de vista diversos y ambiguos.

Cualquiera diría que es un punto de vista pesimista. Que estamos inmersos en caos y no tenemos salida. Sin embargo, vivimos bajo esa realidad y hemos aprendido a lidiar con ella de una u otra forma.

En la gestión de proyectos y negocios, sucede lo mismo. nos enfrentamos a la misma realidad. Una realidad que es VUCA y debemos reaccionar adecuadamente a ella. Es decir que debemos prepararnos para cada una de esas siglas.

• Los ambientes volátiles son propicios al cambio, por eso abrazamos el cambio en metodologías ágiles. Igualmente identificamos riesgos/problemas y nos hacemos cargo de ellos.
• La incertidumbre se combate planificando, experimentando, aprendiendo. 
• El contexto el que nos pone la reglas de juego y es acá donde la experiencia te ayuda. 
• Ante la ambigüedad, unificamos criterios, conversamos, dialogamos.

Ves? no es un mundo tan malo. El mundo es como es y lidiamos con ello de nuestra mejor manera.

Si bien, las recetas para la gestión de proyectos son apetecibles (a quién no le gustaría el secreto de la felicidad) la realidad es que no hay tal secreto y no hay tal receta mágica.

Los proyectos tienen un contexto y deben ser trabajados en base a ello. Si bien, en tu maletín guardas muchas herramientas, no todas son útiles en todos los casos. Hay veces en que un desarmador es todo lo que necesitas; pero debes saber usarlo.

La gestión de proyectos (seas un PM o un Scrum Master) está asociada a ser parte de un equipo que logra un producto/servicio. Para lograrlo nos encontramos en un ambiente cambiante que debemos identificar y conocer. Si solo nos abocamos a ir según el texto, estamos dejando de lado muchas variables; estamos asumiendo de la realidad es invariable. Eso es bueno para un ambiente controlado, como un experimento o hacer un pastel; sin embargo es fatal para gestionar un proyecto.

Hay que confiar en nuestros instintos, sino sabemos, preguntar a los que saben, hacer nuestra tarea de investigar; todo eso mientras avanzamos y aprendemos. Si solo nos enfocamos en el uso de herramientas o seguir recetas, nos limitamos, perdemos perspectiva y somos propensos a morir en el intento.

Mi recomendación es que hay que evaluar antes de actuar. Antes de elegir la herramienta propicia de mensajería del equipo, o de establecer un set de reglas de comunicación; conversa con tu equipo y verifica qué tanto lo necesitan. Por ahí te dan la sorpresa y en efecto ya se comunican solo que no lo sabes. Refuerza lo que deba ser reforzado.

Recuerda que estás en una realidad VUCA y por ende, debes tener una estrategia para hacerle frente; pero para identificar la estrategia, debes conocer el entorno/contexto donde te encuentras.

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