Las herramientas no son suficiente

Hace unos días conversaba con un compañero respecto a cómo afrontamos los retos de día a día. Cómo hacemos cuando las circunstancias nos ponen al frente de alguna situación y tenemos que tomar decisiones o tomar acciones al respecto.

Desde mi punto de vista cuando enfrentamos retos debemos hacer uso de dos cosas:

Valores y Herramientas.

El usar solo valores, pero no herramientas, puede llevarnos a no accionar de ninguna manera y todo quede en "buenas intenciones" más no en acciones que nos permitan enfrentar el reto cuando se necesite.

Esto no descarta la Inacción como herramienta. La inacción es también una herramienta cuando es usada adecuadamente.

Utilizar solo herramientas, por el otro lado, nos quita norte. Nos hace olvidar el por qué hacemos lo que hacemos.

Tomemos un equipo ágil como ejemplo. Si solo usamos herramientas, léase frameworks, prácticas, tecnología, boards, post-its y demás para enfrentar el reto de brindar valor con lo que hacemos, podríamos salir airosos, pero sacrificaríamos algo.

El utilizar herramientas, por más que sean las adecuadas para la labor que realizas, solo te permite hacer ágil. Y hacer está bien, no está mal. Pero debemos ir más allá. Debemos profundizar en los valores correctos para que combinados con las herramientas correctas podamos enfrentar el reto que tengamos en frente.

De por sí los valores son los que habilitan la agilidad; es la cultura, asociada a esos valores, de las personas o las empresas las que permiten o no el ser ágiles.  

Voy a poner algunos ejemplos asociados a equipos Scrum.

Si solo hacemos una daily meeting para dar reporte de lo que hicimos, vamos a hacer e impedimentos; dejamos de lado la colaboración que se necesita para que todos entiendan que hacen todos; no surge el coraje para pedir ayuda u ofrecerla. El equipo pierde el ideal de que todos están comprometidos con un objetivo y no importa la victoria individual sino la colectiva.

Si no le damos importancia a las retrospectivas, dejamos de lado la confianza para decirnos abiertamente las cosas con respecto y pensando en el equipo como uno. Dejamos de lado la oportunidad de mejorar.

Si no negociamos durante el Sprint o el resto de eventos; dejamos de lado la transparencia porque es probable que solo aceptemos lo que nos pidan sin decir lo que sentimos, dejamos de lado la colaboración porque no confiamos en el equipo, dejamos de lado el compromiso no buscamos lo mejor para el Product Owner sino solo cumplir.

Si no consideramos los valores, solo estamos ejecutando; solo estamos usando herramientas. Es decir que solo estamos usando la mitad de lo que tenemos a disposición ante el reto que enfrentamos; y ante los retos debemos darlo todo. Así aprendemos y mejoramos. 

Recordemos al cerdo y la gallina en su restaurant huevos con tocino. La gallina está involucrada y el cerdo comprometido. 

Nos falta quitar esos muros que nos impiden dar el todo ante los retos; pongamos nuestros valores delante, los valores ágiles, los de Scrum, todos delante. Vivámoslos y usemos las herramientas adecuadas para la situación adecuada.

Las herramientas pueden automatizarse, pero los valores no; eso es de humanos.

¿Qué opinas de lo que digo? ¿Te suena o estoy equivocado? Te pido me dejes tus comentarios, así aprendemos todos.