Preguntas sobre las personalidades que puedes encontrar en los equipos

 Hola Comunidad

Hoy fue la presentación del Ágiles Colombia 2020 realizado de forma virtual con más de 1200 participantes inscritos, muchas ganas de compartir por parte de los expositores y una excelsa coordinación de los anfitriones. Muchas gracias por ello.

Les comparto las diapositivas de la presentación y a continuación respondo a las preguntas que quedaron pendientes. 

Personalidades que puedes encontrar en los equipos de Augusto Miní Olivera

yennycrux: Cuando esos tipos de personalidades los encontramos a nivel administrativos, y son la piedra en el zapato para el avance de los proyectos. Cómo deberíamos actuar?

En definitiva debes apoyarte en tu sponsor para poder llegar a esta persona y dialogar con ella. Recuerda que por lo general una persona se convierte en blocker cuando no está convencido o cuando tiene conflicto con lo que estás realizando. Es necesario comprender la situación lo antes posible; por lo que es bueno que, a través de tu sponsor, puedas sacar una cita con esta persona, mostrarle lo que estás realizando y empezar a entender la situación real.

leenamar: Cuando se identifica un tipo de personalidad que no aporta al trabajo en equipo, cómo podemos hacerles ver lo q esta sucediendo sin que se sientan atacados???

A mí me resulta mucho el invitar a la persona un Starbucks. Conversar libremente en un entorno fuera de la oficina, para tener libertad de comunicarnos abiertamente. Con ello entender las razones asociadas a su bajo aporte al equipo y escuchar su punto de vista. 

stephany2818: ¿Cómo debemos actuar o motivar a las personalidades máquina para que sean más proactivos o arriesgados ?

Poco a poco, hay que darles retos que involucren ir saliendo de la zona del confort que le dan las reglas. Retos ambiguos que le hagan ver que seguir la norma lo limita. Por ejemplo, si cuestiona cada cuanto hacer un commit, déjalo decidir. Eso no está normado y va a querer buscar un estándar para ello. Que lo vaya estableciendo. Déjalo descubrir que las normas limitan la experimentación y es necesario equivocarse para aprender y mejorar.

wilmerl1: Cuáles son consejos nos puede dar para no tomar las cosas personales (como si fueran contra las personas) cuando nos encontramos con estas personalidades? y con este tipo de frases en donde nos restan a las labores con el equipo

Los coaches somos influenciadores. Tenemos que trabajar con los equipos y no todas las personas son iguales. Las personas son complejas por naturaleza. Debemos considerar esos puntos siempre. No todos nos van a sumar como queremos y no debemos frustrarnos por ello. Debemos buscar nuevas maneras que poder llegar a nuestro equipo. Debemos pensar en los abogados; cuando están en el juicio, son contendientes; fuera de la sala, se toman un trago juntos. El mundo laboral es así. Está bien tener diferencias laborales, pero no debemos trasladarlas al mundo personal.

jdorozco: Literal llevo 15 años lidiando con una combinación de superhéroe solitario + creador de complejidad y no hemos logrado sacarlo de ninguno de los dos extremos, avanza dos semanas y se devuelve. Has tenido un caso en el que te tengas que dar por vencido con alguien? Han sido "500 starbucks" y nada...

Sí, y es frustrante. Pero siempre recuerdo que no todas las personas son para todos los equipos y no todas las personas son para todas las empresas. Es más, no todos los equipos y empresas están preparados para los cambios que promueves. Hay veces en que es necesario ir a la organización y hablar respecto a cómo están siendo impactados los resultados y qué cambios propones para mejorar. En mi caso, he tenido que solicitar talento nuevo, así las personas que te están restando pierden peso.

stephany2818: ¿Cómo hacemos cuando tenemos un superhéroe en el equipo pero que la persona que debería apoyarlo es una persona que no se arriesga, que no se compromete con el equipo y que aplica la ley del menor esfuerzo?

Entonces el problema no es el superhéroe, sino quien debe apoyarlo. Es necesario conversar con esa persona para mostrarle cómo se están generando las islas y los cuellos de botella. Capaz te puede dar espacio para que seas tú quien lo apoye sin quitarle autoridad.

Hay temas que son situacionales y dan para poder conversar largo y tendido.  Las respuestas que comparto son solo la punta del iceberg, pero espero los pueda orientar a encontrar sus soluciones.

Escrito por Augusto Miní