Lecciones aprendidas en un 2017 bastante ágil (para mí)

Este post lo tengo pendiente desde inicios del 2018. Lo que quiero hacer un resumen de lo que de alguna manera aprendí el año pasado.



Creo que lo que más tengo en mente sobre lo que he aprendido es relacionado a los equipos armados con múltiples proveedores. Es lo que más me llamó la atención o en todo caso, es lo que se me viene a la mente cuando pienso en qué es lo más importante que aprendí el año pasado.

Si bien para algunos puede parecer elemental, en mi caso no fue así. Mucho tiempo he trabajado con equipos donde la responsabilidad de la ejecución y el cumplimiento está bajo un mismo proveedor, de manera que si bien el equipo trabaja de manera coordinada y ágil con el cliente, el tener diferentes proveedores me sabía a que cada uno iba a su estilo y manera, así como que al no haber una relación directa, tenías que confiar en que el recurso asignado es bueno, aunque no sea parte de tu organización.

Gente linda que conocí el 2017 :)


Me ha tocado liderar gente de diferentes áreas y es bastante complicado. No todos están dispuestos a apoyarte con el mismo ímpetu que lo hace alguien a quien tienes a tu cargo.

Cuando evalué esto, es en la frase de arriba donde me quedo mucho rato pensando.

Cuando tienes a alguien a cargo, es más simple que te siga. Si bien hay muchas maneras de liderar, el que alguien esté a tu cargo, quita de la mesa varias capas de apertura en la comunicación. Cuando no está a tu cargo, tienes que pelar cada una de esas capas, una a una, para tener la comunicación abierta que buscas.

Hay momentos en que eso me ha ofuscado o he perdido la paciencia y hay momentos en que he dicho "el Management 3.0 gasta mucho oxígeno de tanto hablar", pero he visto que da resultado. He visto que la gente responde cuando entiende la responsabilidad que le das, he visto que la gente no se corre de la responsabilidad misma.

Tengo un amigo que siempre dice "la gente es maravillosa". No entendía bien su frase, pero ya la estoy entendiendo. Igual creo que hay gente a la que le falta tener un nivel de madurez mayor para poder aceptar todo lo que conlleva la gestión de personas, o es tal vez que a mi me faltan aprender nuevas técnicas.

Igual siento que funciona. Funciona el tener personas de diferentes banderas trabajando bajo un mismo fin, funciona la comunicación abierta, funciona el mejoramiento continuo y funciona la capacitación continua.

Mis saludos (bastante tardíos porque estamos en febrero) y que este 2018 sea el mejor para ustedes.

¿Y qué tal tu 2017? ¿Hiciste retrospectiva?

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