Mi Blog Digital - Augusto Miní

Tal vez les suene a catarsis este post, pero aparte de serlo tiene un trasfondo que deberías reforzar si lo conoces. Una de las prácticas más básicas en la gestión de proyectos refiere a documentar. No me refiero a extensos documentos interminables donde se premia el MB sobre el KB. Me refiero a que es labor del responsable del proyecto de dejar historia sobre lo sucedido. Es verdad que muchas veces, luego del proyecto no se revisan estos documentos, pero en proyectos largos es importante porque los tiempos cambian, las personas cambian, todo cambia. Y en algún lugar debe quedar la razón de las decisiones que se toman.

Estando en Ágiles Latinoamérica, salió este ejercicio. Si bien ya han pasado algunos meses de que participé, aún recuerdo la paz que sentí pensando en dicho "jardín". Pero vamos por partes. Lo que me impresionó es que fue un ejercicio autogestionado: Bajo una serie de reglas, los participantes tienen roles asignados y la actividad fluye sin supervisión, solo observación. ¿What? Cuando leí autogestionado, me metí al ejercicio, quería verlo con mis propios ojos. No porque quisiera sabotearlo, sino porque uno sabe como es uno, pero no sabe como es el resto. Fue interesante ver cómo un grupo de personas de diferentes nacionalidades, perobajo el mismo espíritu de querer conocer interactuara de manera que cada uno cumpliera su rol y ejecutaran las diferentes actividades que nos indicaron. Al finalizar la actividad, se hizo una pequeña juntada para conversar sobre lo visto y llevarnos algunas conclusiones. Algo que pregunté es respecto a si este ejercicio, al ser autoge...

Este post lo tengo pendiente desde inicios del 2018. Lo que quiero hacer un resumen de lo que de alguna manera aprendí el año pasado.

Hace unos días me animé a escribir un artículo respecto a convertirse en "Clientecéntrico" (lo puedes leer aquí ) - sorry por el inglés, pero me animé a hacerlo así. Recuerdo que desde hace muchos años soy enemigo de la frase "El cliente siempre tiene la razón". De arranque soy enemigo de las palabras siempre/nunca, porque a mi parecer son muy largas. Fuera de eso pienso que un cliente te solicita algo porque en su conocimiento y experiencia, es lo que necesita. Es tu misión, el brindarle a tu cliente la mejor solucion posible en base a la coyuntura que te presenta. Tal vez su solución sea la adecuada, pero tal vez hay mejores que deben ser explotadas. Si solo damos lo que nos piden, somos ¿pasadores? Pero no generamos el mayor valor posible. Aún cuando demos exactamente lo que nos piden. No todos los clientes son para uno; hay que identificar cuál es nuestro rango de clientes y ver que nuestros productos/servicios les brinden el mayor beneficio. En un mundo t...

A ver. De qué se trata esto. Pongámonos en esta situación: Tienes un proyecto de tecnología, tienes que establecer una arquitectura base que permita escalabilidad, acorde a las herramientas con las que cuenta tu cliente (o piensa contar) y que no sea difícil adoptar. Todo bien, lo primero que piensas es "Vamos a consultar a un arquitecto, seguro que tenemos uno.". Cuando encuentras al arquitecto, él te dice que te apoyará fuera de hora porque su asignación es 100% a un cliente determinado que no es el tuyo. Buscas otros arquitectos, y están en la misma situación. ¿Qué hay de malo en esta situación? Bueno, te dirán que no incluiste tiempo del arquitecto en tu propuesta o que la asignación asignada es muy poca, por lo que tienes que ver cómo solucionas. ¿Hiciste mal tu estimación? capaz. ¿Hiciste mal la asignación de roles en tu planificación? capaz. Oh! Y ahora quién podrá defendernos? Lo que está mal en esa situación (más allá que el project manager es responsable d...

Una herramienta poderosa asociada al crecimiento de las personas es el feedback o retroalimentación. Como parte de mis actividades, me ha tocado dar feedback a muchas personas. Incluso varias de ellas estaban asociadas a las evaluaciones periódicas que las empresas hacen y sobre las que después vienen decisiones como aumentos o cambios de puesto. Esta herramienta es muy poderosa, pero he visto muchas veces que no ha estado bien enfocada y por ello es que me animé a hacer este post. El feedback tiene un solo fin: Que la persona que lo reciba crezca.  Es así de simple. No hay más misterios.  Cuando tengas que dar feedback a alguien, debes enfocarlo de tal manera que la persona mejore con lo que le vas a indicar. Piénsalo de esta manera. El feedback no es catarsis. Es decir que no le vas a decir a la otra persona cosas que solo te van a hacer sentir mejor a ti porque se las dijiste. Eso no es feedback.  Debes generar el ambiente adecuado para ...

Como parte del curso de SAFe, hay un video que llamó mi atención. El video al que hago referencia es éste: Básicamente nos lleva por el camino de que cuando aprendemos algo, hay cierta "programación" que nuestro cerebro aprende y con el paso del tiempo, se vuelve un reflejo. En cuanto nos cambian las reglas del juego, debemos desaprender y aprender las nuevas reglas. La reflexión que quiero compartir hoy es respecto al compromiso. Tanto de aprender, como de desaprender. Esta persona ha tomado 8 meses de su tiempo para armar un video unos 8 minutos. 8 meses en los cuales se ha caído, se ha sentido torpe, se ha lastimado; pero aún así ha continuado. Cuántos de nosotros estamos dispuestos a aprender y desaprender con tanto compromiso. No solo a usar esta bicicleta, sino en los cambios que el mundo empresarial nos pide. Cuántos estamos dispuestos a desaprender todas las prácticas que nos dio la educación y la experiencia, y que ahora vemos que pueden ser mejoradas pe...